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Data Mining是什么意思?

  简单来说Data?Mining就是在庞大的数据库中寻找出有价值的隐藏事件,籍由统计及人工智能的科学技术,将资料做深入分析,找出其中的知识,并根据企业的问题建立不同的模型,以提供企业进行决策时的参考依据。举例来说,银行和信用卡公司可籍由Data?Mining的技术将庞大的顾客资料做筛选、分析、推演及预测,找出哪些是最有贡献的顾客,哪些是高流失率族群,或是预测一个新的产品或促销活动可能带来的响应率,能够在适当的时间提供适当适合的产品及服务。也就是说,透过Data?Mining企业可以了解它的顾客,掌握他们的喜好,满足他们的需要。

  近年来,Data?Mining已成为企业热门的话题。愈来愈多的企业想导入Data?Mining的技术,美国的一项研究报告更是将Data?Mining视为二十一世纪十大明星产业,可见它的重要性。一般Data?Mining较长被应用的领域包括金融业、保险业、零售业、直效行销业、通讯业、制造业以及医疗服务业等。

 

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